Minha experiência com o Bike BH

Olá a todos!

Recentemente me tornei usuário do Bike BH e gostaria de compartilhar um pouco da minha experiência para quem quer dar as primeiras pedaladas neste serviço de compartilhamento de bicicletas.

Tipo de uso

  • Casa para o metrô;
  • Metrô para casa;
  • Passeios no centro;
  • Passeios pela região da Savassi;

Vantagens

  • Baixo custo: por R$60,00 você garante transporte urbano por um ano;
  • Não ter que carregar a bike para o trabalho: as estações te livram do entrave de andar com uma bicicleta a tiracolo;
  • Várias estações disponíveis: no meu caso tenho 14 estações a menos de 1km da minha casa. A mais próxima está a 40 metros de casa;
  • Boas bikes: a bicicleta é confortável é fácil de ajustar para o usuário. O câmbio de 3 marchas é pratico e atende bem ao uso de modo geral;
  • Cuidar da saúde: e do bem estar;
  • Versatilidade: menos trânsito, mais ar livre;
  • Suporte: autoatendimento ou com os muito atenciosos atendentes;
  • Mobilidade: você faz seu caminho;

Desvantagens

  • Tecnologia limitante quanto ao uso para as parcelas mais carentes da população: para utilizar o Bike BH é necessário baixar o aplicativo em um smartphone ou tablet e para desbloquear a bicicleta utiliza-se o aparelho. Este sistema é bastante prático e seguro para retirar a bicicleta, mas nem todos tem smartphone com 3G;
  • Vandalismo para com as bicicletas e estações: É revoltante um serviço como este ser prejudicado por pessoas que não reconhecem que o público também pertence a elas;
  • Baixa confiabilidade do aplicativo como consequência do vandalismo: me acostumei a revisar pneus, freios, corrente, câmbio e banco antes de solicitar a retirada da bicicleta. No momento o aplicativo não tem como prever neste momento estas situações;
  • Estações e bikes com problemas complicam e muito a viagem: em dias chuvosos as estações por muitas vezes falham, eventualmente os cadeados falham e não liberam as bicicletas;
  • Aplicativo não tem espaço para informar problema com a bicicleta ou estação: os usuários podem contribuir muito com a programação das manutenções das bicicletas;

Sugestões

  • Melhorias no aplicativo: usuário poder informar a qualidade dos pneus, pedais, freios, cambio, banco e retrovisor ou adicionar uma observação a respeito da viagem. Espaço no aplicativo para usuário sugerir um ponto estratégico para uma nova estação;
  • Criar uma rede de interação a partir do aplicativo: histórico das viagens, estatísticas a respeito da pedalada, aparecer ou não para os vizinhos, dicas de saúde, ranking dos pedaladores;
  • Promoções para incentivar o uso de bike e disseminar o aplicativo: passes eventuais extras para que usuários convidar uma pessoa a pedalar junto com ele;
  • Extender o horário de uso: o ideal para o meu uso seriam 24 horas.
  • Melhorias nas estações: postes de iluminação específicos e câmeras de segurança para estações.

Conclusão

O serviço é ótimo e quanto mais adeptos tiver mais abrangente pode se tornar. Da minha parte só posso recomendar!

Abraços e paz a todos